あなたの悪いガスグリルの満足度と多分報酬を得る
最近アイオワ州のキャシーによって書かれました。 彼女は18ヶ月以内にそれが役に立たないことを見つけるためにだけガスグリルで多くのお金を費やした。 挫折し、手元に保証があれば、彼女は数日間、分割して開いたもののための交換用バーナーを得るために製造業者に（そして永久保持から）逃げようとした。 まず、この会社は保証を守ることを避けるために戦った。 彼らは最終的にバーナーを送る必要があると合意したが、$ 50USDの発送手数料を差し引いた。
キャシーは保証を読んで、彼女が船積みのために支払わなければならなかったことを発見した。 さらに、彼女は自分自身ですべての仕事をする必要があります。 彼女の投資によって捕えられた気分は、先に進みバーナーを注文した。 2週間後、彼女はバーナーが逆順になっていることを知りました。 6ヵ月後、彼らはまだ秩序だった。 この時点で、Kathyは新しいグリルを買った（別のメーカーから）。
確かにガスのグリルは永遠に続くつもりはありませんが、1年または2年は短期間です。特に、保証でグリルが保つことができないように見える場合は特にそうです。 あなたのグリルがその前に悪い道を行くなら、あなたはどうしたらいいですか？
マニュアルを手に入れよう：あなたがグリル用の紙の仕事を保存しなくても、ほとんどの製造業者（問題のあるものさえも）はオーナーマニュアルを自分のウェブサイトでダウンロードできるようにしています。 マニュアルには保証についての情報が記載されています。 あなたがそれを読んでいることを確認し、あなたの保証があなたが遭遇している問題をカバーするので、あなたは次のことができます：
メーカーに連絡する：ガスグリルメーカーに連絡するのは、迅速かつ簡単で苦労して面倒であるかもしれませんが、保証請求またはサポートの問題の最初の連絡先です。 多くの時間彼らはあなたのために問題を解決し、あなたが時間をかけて焼くことを得るでしょう。 一方、それ以外の場合、彼らはしない：
小売業者に連絡する ：はい、彼らは店に戻っていないと言います。
ますます多くの大手小売業者は、製品を店に返却したくない。 しかし、彼らはまた不幸な顧客を望んでいません。 多くの店舗ブランドのグリルに手数料を徴収する小売業者は、あなたが永続的であれば不良グリルの店舗クレジットやフル払い戻しをしばしばします。 マネージャーと話をして永続してください。 グリルが1年未満の場合、確実にそのような形の財政的満足を得る権利があります。 店長がお手伝いしない場合は、本社に連絡して次の点を考慮してください。
苦情申し立ての申告：当事者のいずれかがあなたの苦情に答えることができない場合は、苦情を提出することを検討すべきです。 一部の小売業者は正式な苦情を申し立てますが、それについて尋ねる必要があります。 米国とカナダのよりよいビジネスビューローは苦情を受け取り、インターネット上で検索することができます。 これは、彼らとビジネスをしたいかもしれない会社または会社には良く見えません。 あなたはまた、消費者問題のようなサイトにあなたの苦情を投稿することができますまたはあなたは私にそれらを送信することができます。
これは、それらを使用不能、望ましくない、または不満足にするグリルの機械的故障を含む。 しかし、グリルが危険な場合は、これを次のレベルに引き上げる義務があります。 グリルを通常使用していて、そのデザインを変更しておらず、比較的清潔に保っていれば、正常に動作するはずです。
あなたのグリルが溶けてしまった場合は、バック、ボトム、サイドまたはフロントから炎を吹き飛ばしたり、人に怪我をさせたりすると安全上の脅威になる可能性があります。 毎年ガスグリルによる火災が数千件あり、毎年何十人もが殺されています。 これらの事例の多くは、事故やガスグリルの誤使用によるものですが、危険な製品が原因です。 あなたのグリルが使用するのが危険であると感じる場合は、それを適切な当局に報告しなければなりません：
米国：消費者製品安全委員会
カナダ：消費者情報ゲートウェイ
英国：貿易産業省
オーストラリア：製品回収オーストラリア